销售，就在生活里——记两家小面馆有感

       办公室楼下的街上，有两家小面馆相继营业。我慢慢发现左边那间面馆的客人总是比右边面馆的客人要多。出于好奇，我决定去一探究竟。

       我先来到右边的面馆。一进门，服务员很热情的招呼我坐下，我点了一个面。服务员端上来的时候问我：要不要加个鸡蛋？我随口答道：算了吧，不要了。

       第二天，我来到左面的面馆。一进门，服务员也很热情的招呼我坐下，我也同样点了一个面。服务员端上来的时候问我：我们这里还有鸡蛋，你要加一个呢还是两个？我听了有点震撼。

       同样的服务，同样的面条，同样的有加鸡蛋，不同的是服务员说话的方式。于是，我毫不犹豫的要了2个鸡蛋。

       其实这是一个朋友讲给我的，真实与否已无从考证，不过只要留心，这类事例还是随处可见的。同样的生意，同样的服务，同样的鸡蛋，为什么左边的面馆的生意要比右边好的多呢？你可以说是销售手法不一样。第一家面馆，服务员问顾客要不要鸡蛋，顾客通常只会要一个或者拒绝。但是第二家面馆，服务员询问要加一个还是两个鸡蛋呢，客户听了很舒服，也不好意思拒绝。最起码也会叫上一个。所以相比于第二家面馆，第一家面馆遭顾客拒绝的几率要高的多。

       再加一点我的理解，就是增加销售选择机会。由彼及我，对于我们的玉米油产品做终端促销来讲，增加客户选择的机会点在哪里呢？对，最简单的一点就是尽可能丰富我们产品种类。通过将我们尽可能多的品项产品陈列在货架上，增加顾客的选择余地。同时又能丰富我们的陈列面，将陈列更大化，可谓一举多得。

       其实，销售有时候就这么简单，他就在我们的生活里。

                                                                                                                              徐州办

                                                                                                                             周垂山

                                                                                                                            2018.8.18